Descubre la cultura, valores y principios que guían nuestro camino cada día. Un viaje a través de nuestra visión para transformar la salud.
Este es un documento especial y único. En este, describimos el "corazón" de nuestra cultura en Cuico: el conjunto de valores, creencias y principios operativos que compartimos y que nos conducen día a día a construir el futuro de la monitorización de pacientes que imaginamos. Nuestra cultura se refleja en nuestras acciones y decisiones individuales y colectivas.
Antes de adentrarte en nuestro manifiesto, te invitamos a sentarte en un lugar tranquilo, a mantener tu mente abierta y a conectarte con cada palabra.
Ser parte de Cuico significa reflejarse en la cultura y principios de nuestro manifiesto, así como comprometerse con su mejora continua. Si mientras lo lees, no te sientes en sintonía ni motivado/a, es probable que Cuico no sea tu hogar. En caso contrario, prepárate para un viaje inolvidable. Un viaje que te permitirá conocer nuevos horizontes de innovación en salud digital. Un viaje de crecimiento personal, de reto constante y de mejora continua, a nivel humano y profesional.
Te invitamos a entrar en el mundo que imaginamos y te contamos cómo lo vamos a hacer realidad. ¡Disfruta del viaje por Cuico!
Cuico es una empresa de impacto social que va a transformar la atención sanitaria a través de la tecnología.
Empoderar a cada paciente para que tome el control de su salud, proporcionándoles herramientas inteligentes de monitorización y rutinas personalizadas que les permitan vivir Más tiempo, con Mejor salud y Mayor autonomía (la Triple M).
Primero, construir la plataforma de monitorización remota de pacientes más personalizada e inteligente del mundo, que aprende de cada usuario y adapta sus recomendaciones. Segundo, democratizar el acceso a tecnología sanitaria de calidad, haciendo que cada paciente, independientemente de su condición, tenga las herramientas para gestionar proactivamente su salud.
Cuico ha "escogido no escoger" entre innovación tecnológica e impacto humanista. De hecho, en Cuico creemos que solo conseguiremos nuestra misión si hacemos realidad ambos elementos. Ésta es una premisa diferencial respecto al funcionamiento tradicional de las plataformas de salud. Ésta es una línea roja que no vamos a cruzar.
Cuico existe porque el sistema sanitario tiene un reto de personalización y prevención a nivel global. Si mantenemos un enfoque reactivo, nuestros/as hijos/as no disfrutarán de una atención proactiva y centrada en el paciente. Nuestro compromiso es romper con esta tendencia y escribir un futuro mejor para aquellos/as a quienes queremos y para todos/as los/as pacientes con quienes convivimos y forman parte del mundo.
Nuestro camino es largo y apasionante. Requiere del mejor talento tecnológico para conseguir nuestro objetivo.
En Cuico caminamos en equipo. Nuestra cultura es la brújula que nos guía en nuestro camino cada día. Esta brújula es un tesoro y una responsabilidad individual y colectiva. Todos/as debemos conocerla, cuidarla y mejorarla cada día.
Nuestra brújula tiene 6 puntos cardinales que nos orientan cada día: nuestros 6 valores Cuico.
Si queremos ofrecer la mejor plataforma de monitorización del mundo, cada dato debe tener un propósito claro: mejorar la vida del paciente. No recopilamos datos por recopilar. Cada métrica, cada sensor, cada pregunta en la app existe para generar insights accionables. La barra de Cuico es la más alta del sector: datos precisos, seguros, útiles y éticos.
Creemos en el paciente como agente activo de su salud. No monitoreamos "para" el paciente, sino "con" el paciente. Diseñamos rutinas personalizadas, generamos perfiles adaptativos y proporcionamos información clara para que cada persona tome decisiones informadas. Empoderamos también a los profesionales sanitarios con herramientas que les ahorran tiempo y mejoran diagnósticos.
Queremos transformar la atención sanitaria, pero sabemos que cada paciente es un mundo. No imponemos tecnología la adaptamos. Escuchamos feedback, iteramos rápido y reconocemos que la mejor innovación es la que desaparece en el fondo. Pensamos en grande pero validamos pequeño. Soñamos con IA pero respetamos la intuición clínica.
Tenemos un sesgo hacia la acción. Cada día que un paciente no tiene acceso a mejores rutinas es un día perdido. Desarrollamos con agilidad, desplegamos con confianza y aprendemos de producción. Preferimos iterar rápido que planear perfecto. No nos perdemos en análisis paralisis. Movemos el código a producción y mejoramos sobre la marcha.
Somos un equipo multidisciplinar unido por una misión común. No hay "developers" vs "clínicos" vs "business". Somos Cuico. Celebramos los éxitos juntos y asumimos los fracasos como equipo. Nos ayudamos entre departamentos, compartimos conocimiento sin silos y construimos una cultura de colaboración radical.
Cuico es un producto vivo en constante evolución. Nunca estaremos "terminados" y eso es hermoso. Mantenemos la mentalidad de startup: curiosidad infinita, apetito por el experimento, voluntad de pivotar cuando los datos lo indican. Nace de una idea en familia, de las primeras pruebas con pacientes reales, de querer cambiar vidas. Y lo vamos a conseguir. Hoy es el primer día de la próxima versión de Cuico.
En Cuico tenemos 12 creencias, ideas profundas alineadas con los 6 valores y que nos guían a nivel estratégico a pensar y en el día a día a actuar:
Creemos que podemos ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a miles de pacientes simultáneamente. La IA, los perfiles adaptativos y las rutinas dinámicas hacen posible que cada usuario sienta que Cuico fue diseñado para él/ella.
No estamos construyendo solo una app de salud. Estamos construyendo un modelo de negocio sostenible que genera valor real para pacientes y sistemas sanitarios. Escogemos no escoger entre impacto y rentabilidad.
La tecnología nos hace más humanos. Los algoritmos nos permiten dedicar más tiempo a lo que importa: entender al paciente, diseñar mejores experiencias, generar empatía digital. No reemplazamos profesionales los potenciamos.
Nuestros modelos pueden anticipar descompensaciones, sugerir ajustes, recomendar acciones. Pero la decisión final siempre es humana. Informamos, no imponemos. Sugerimos, no ordenamos.
Cada vez que un paciente completa una rutina, reporta un síntoma o interactúa con la app, nuestro sistema aprende. Somos una plataforma que mejora con el uso. Más datos = mejores algoritmos = mejores resultados para todos.
Los pacientes saben qué datos recopilamos, por qué y cómo los usamos. No hay letra pequeña. No hay sorpresas. La confianza se construye con transparencia, y la transparencia es una ventaja competitiva.
Preferimos lanzar una feature al 80% y aprender de usuarios reales que planear el 100% en reuniones internas. El mejor feedback viene de producción, no de PRDs perfectos.
Celebramos los experimentos que fallan si aprendemos algo valioso. No castigamos el error castigamos la inacción y la falta de aprendizaje. Cada A/B test "fallido" es conocimiento ganado.
Del paciente que reporta un bug, del médico que sugiere una métrica, del compañero que cuestiona una decisión técnica. Todo feedback es una oportunidad de mejora. No es un derecho compartirlo es una obligación.
No nos medimos por features lanzadas sino por mejoras en salud de pacientes. No celebramos "shipped" celebramos "reduced readmissions", "improved adherence", "better quality of life".
Escribimos código autodocumentado, tests expresivos y decisiones en ADRs. La documentación vive junto al código en el repo. Si el README no se actualiza, no sirve.
Fomentamos equipos con perfiles diversos: clínicos, ingenieros, diseñadores, data scientists. Las mejores ideas surgen en la intersección de disciplinas. Valoramos a cada persona por su contribución única.
No podemos construir todas las features. Priorizamos las que generan mayor impacto en salud del paciente. Decimos "no" a lo urgente que no es importante. Usamos frameworks como RICE y siempre preguntamos: ¿esto mejora outcomes clínicos?
Antes de escribir una línea de código, entendemos el contexto del paciente. ¿Es mayor? ¿Tiene comorbilidades? ¿Vive solo/a? Diseñamos para personas reales, no usuarios abstractos. Usability testing no es opcional es obligatorio.
Cada decisión de producto se respalda con datos: métricas de uso, feedback cualitativo, evidencia clínica. No navegamos a ciegas. Tenemos dashboards en tiempo real de engagement, adherencia, alertas generadas y outcomes.
Lanzamos MVPs rápido, recopilamos feedback de usuarios reales y iteramos. No esperamos la perfección buscamos la mejora continua. Feature flags, A/B testing y rollouts graduales son herramientas esenciales.
Usamos Architecture Decision Records (ADRs) para decisiones técnicas importantes. Documentamos en markdown dentro del repo. El contexto histórico es valioso evita reinventar ruedas y repetir errores.
Cada PR es una oportunidad de aprendizaje mutuo. Revisamos código con empatía, hacemos preguntas en vez de dictar, compartimos conocimiento. El objetivo no es criticar es elevar la calidad del equipo.
Unit tests, integration tests, E2E tests. No hay excusas. Un bug en producción que afecta el tratamiento de un paciente es inaceptable. Coverage mínimo del 80%. CI/CD robusto que evita regresiones.
Instrumentamos todo: logs estructurados, métricas de negocio, traces distribuidos. Cuando algo falla en producción (y fallará), necesitamos entender qué pasó en minutos, no horas. Monitoring proactivo, no reactivo.
No es un add-on está en el ADN del código. Encriptación end-to-end, GDPR compliance, auditorías regulares. Los datos de salud son sagrados. Un breach de seguridad es un fallo existencial.
Celebramos launches exitosos, pacientes que mejoran gracias a Cuico, papers publicados con nuestros datos. También hacemos retrospectivas sin culpa cuando algo sale mal. Aprendemos en equipo, crecemos en equipo.
Creemos que el sistema sanitario tiene que cambiar. Y lo que nos hace diferentes es que somos agnósticos al dispositivo trabajamos con cualquier tecnología que mejore la vida del paciente. Ayudamos al médico proporcionándole más información, más clara, más fácil de interpretar. Contribuimos a un sistema sanitario más sostenible con datos predictivos y alertas tempranas. Y al paciente lo ayudamos, lo acompañamos, nos adaptamos a él y, sobre todo, no lo abandonamos.